こわれたかなと思ったら

故障・修理に関するお問い合わせ

お問い合わせ頂く際の注意事項

  • お問い合わせに対する当社の回答は、お問い合わせいただいたお客様個人宛にお問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
    したがって、回答の一部または全部を第三者に開示または提供し、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願い致します。
  • 土日・祝日を挟んだ場合、およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
  • お問い合わせに対する当社からの回答は、原則としてお客様からご送信いただいた電子メールアドレス宛に電子メールにて行いますが、アドレスの入力間違い、ネットワーク障害などにより電子メールが正しく送受信されない場合がございます。お問い合わせ後、しばらくしても当社から回答がない場合は、恐れ入りますが、当社情報サービスセンターまで、お電話にてお知らせください。
    なお、お問い合わせ内容によっては、電子メールではなく、お電話やお手紙でご回答させていただく場合もございますので、 あらかじめご了承ください。
  • 迷惑メール対策の設定をしておられますと、当社からの返信メールが届かない場合があります。お手数ですがドメイン拒否解除をしていただき、設定の変更をお願いいたします。
    ドメイン指定受信を設定されている方は、下のドメインを指定してください。
    【@fujiwarasangyo.co.jp】
  • 当社は本メールフォームにて取得した個人情報のお取扱いにあたり、利用目的を「修理のご依頼」「修理に関するお問い合わせ」に特定(以下特定された目的と表記)し、公表又はご本人へご通知します。取得した個人情報は、原則として、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。
    詳細はこちらの当社プライバシーポリシーのページをご参照ください。

個人情報取得同意書

お問い合わせには、お客様の個人情報のご入力が必要となります。 以下に記載する「個人情報取得同意書」のご確認をお願いいたします。
なお、同意ボタンを押下いただくと入力画面が表示されます。

藤原産業(以下、「当社」)は、お客様および当社に関わる方すべての個人情報の重要性に鑑み、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱うための取り組みを行っております。
個人情報を取り扱う際には、プライバシーの保護に十分配慮し、下記の法令その他の規範を遵守いたします。

個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)
三木市個人情報保護条例

本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と簡単に照合することができ、その結果、特定の個人を識別することができるものを含む)をいいます。

個人情報について、その管理責任者を設置し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。
お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
当社が、お客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、指導・管理をします。
個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、合理的な範囲ですみやかに対応します。
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

以上

●お問い合わせ先
藤原産業株式会社 本  社・総務部 TEL.0794-83-3131
藤原産業株式会社 東京支店・総務部 TEL.048-268-3939

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